匹克球同樂會
FAQ

常見問題

💬 LINE 官方帳號功能指南

功能 1

即時異動通知

儲值或簽到扣點時,LINE 會即時推播通知明細卡片

扣點通知扣點通知
儲值通知儲值通知
功能 2

一鍵餘額查詢

點選聊天室選單的「查詢餘額」,即可看見名下所有團主的剩餘點數

一鍵餘額查詢
功能 3

使用紀錄調閱

點選聊天室選單的「使用紀錄」,秒查最近 10 筆儲值與扣款歷史

使用紀錄調閱
功能 4

備取遞補成功通知

當您排在備取時,一旦有名額釋出或被轉為正取,LINE 將立刻推播通知卡片。
⚠️ 提醒:請務必在個人中心綁定手機號碼,否則系統無法對應發送通知!💡 重要說明:LINE 推播通知由官方團主負擔訊息費用,因此僅限「團主發起」之場次;「球友自發團」系統仍會自動依序遞補,但為節省費用不會發送 LINE 推播,請自行登入查看狀態。

備取遞補成功通知

📖 線上預約與取消預約操作指南

步驟 1

選擇預約日期

在日曆上點選有綠點的日期

步驟1
步驟 2

點選我要報名

點擊場次卡片中的綠色按鈕

步驟2
步驟 3

填寫資料送出

填妥暱稱與手機號碼並確認報名

步驟3
步驟 4

報名成功

顯示報名成功且目前為正/備取

步驟4

🛑 如何取消預約?

若您報名後臨時不克前來,請點選卡片中的「取消預約」,並照以下步驟:

  1. 在 報名手機 欄位輸入您報名時留存的手機。
  2. 點選 查詢預約。
  3. 確認下方查出的名字無誤後,點擊 確認取消 即退登成功。

💡 貼心提醒:當您取消成功後,系統會自動將釋出的名額,按排隊時間順序自動遞補給下一位備取球友!

步驟5

🏓 我想自己找人打球,如何使用「自主開團」功能?

除了球隊或教練固定開團外,任何登入會員都能在前台發起「單日臨時自揪團」(例如:假日湊 4 人暢打、平日下班切磋、新手友善交流)。發起後系統會自動將您加入為正取第 1 位,活動會即時刊登在首頁,並掛上天藍色 球友自發 標籤供全站球友報名!

步驟 1

點擊「我要自揪」

在首頁頂部動態條點選「➕ 我要自揪」,或在月曆點選任一日期後點擊「立即發起這天自揪」。

步驟 2

填寫活動詳情

填寫主題、日期、活動縣市、起訖時間、球場名稱、人數上限、每人費用(如場租平分)與備註。

步驟 3

一鍵上線免重報

點選「確認發起揪團」即發布成功!系統已直接將您排在正取第 1 位,無需重複報名。

⚙️ 發起人如何管理、修改或取消活動?

前往「個人中心」➜「我發起的自揪團」專區,您可隨時進行完整活動管理:
* 📋 一鍵複製名單:自動產出保護隱私的正取與備取名單(不顯示電話,僅顯示暱稱),方便直接貼到 LINE 社群/聊天室報到點名。
* ✏️ 編輯活動:若球場場地、開始時間、人數上限或備註需要微調,可隨時點擊「編輯」更新(系統具備人數防呆,不可低於已報名正取人數)。
* ❌ 取消活動:若遇到天候不佳或臨時有要事,可一鍵取消該場自揪活動,保障球友免於白跑。
⚠️ 提醒:發起揪團前請確認已於個人中心填寫手機號碼,以便同行球友聯絡!

🏸「球友自發」與「團主發起」有什麼不同?

為了讓大家有更靈活豐富的打球選擇,平台上的活動分為兩種類型,主要差異如下:

球友自發球友自主揪團(自揪活動)
  • 發起對象:任何已登入並綁定手機的會員球友皆可自主發起。
  • 活動性質:臨時湊人暢打、平日/假日自組切磋、私約平分場地費等。
  • 發起人保障:發起人建立即自動為正取第 1 位,無需重複搶位。
  • 私人密碼團:可自訂「🔒 通關密碼」,先讓熟識好友報名,後續可隨時清空密碼開放全站球友報名。
  • 費用與分攤:通常為「場租平分」或約定零打費,由同行球友在現場自主協調分攤。
  • 備取遞補通知:若正取有人取消,系統仍會自動依序遞補;但因節省訊息費用,自發團不會發送 LINE 推播通知,請備取球友自行至網站/App 查詢狀態。
團主發起官方/教練常規團
  • 發起對象:由球隊負責人、主辦團長或專業教練定期發布。
  • 活動性質:每週固定常態暢打、技巧指導班或分級友誼對抗賽。
  • 現場服務:通常配有教練或團長駐場主持、排定上下場順序或提供用球/備用拍。
  • 儲值與扣點:支援俱樂部會員點數錢包自動扣款、會員專屬折扣或多次卡抵扣。
  • 備取遞補通知:正取有人取消時系統自動遞補備取,且由團主負擔費用發送 LINE 官方卡片推播通知(需在個人中心綁定手機並加入官方 LINE 好友)。

📱 報名時「手機號碼」無法輸入 / 怎麼讓系統自動帶入電話?

如果您使用 LINE 快速註冊/登入後尚未填寫電話,系統可能會顯示「未設定」或無法自動帶入。請照以下步驟完成設定:
1. 點擊選單前往「個人中心」。
2. 往下捲動至「✏️ 編輯個人資料」區塊,填入您的真實手機號碼,並點擊「儲存修改」。
3. 設定完畢後,未來每次報名系統就會自動幫您填入電話,且您的帳號就能順利接收到 LINE 官方帳號的「備取自動遞補成功通知」!
💡 貼心提醒:如果您要幫親友報名,系統自動帶入您的手機後,您依然可以直接點選該欄位修改成親友的電話送出報名喔!

⚡「⚡ 一鍵預約」與「我要報名」有什麼不同?我該用哪一個?

這兩個按鈕主要是為了提供不同的報名便利性:
* 「⚡ 一鍵預約」:專為已登入且資料完整的會員設計的「極速卡位」功能。點擊後系統會直接使用您個人中心設定的姓名與手機,在背景以最快速度送出預約並完成卡位。適合您本人自己要預約打球時使用,速度最快!
* 「我要報名」:提供完整彈性的手動填寫方式。點擊後會開啟報名視窗,您可以手動修改報名人的姓名、手機號碼、選擇匹克球程度(如:第一次需要教學、初學等)、填寫特殊備註,或是要幫親友報名時使用。
⚠️ 時間限制說明:不論是「一鍵預約」還是「我要報名」,兩者都遵守完全相同的工作限時規則(如:開團前 X 天開放、開團前 Y 小時截止)。一鍵預約並不會提早或延後預約時間,請大家在開放時間到達時點擊即可!

👥 可以幫家人或朋友報名,並從我的儲值卡扣點嗎?

可以!系統支援「扣款主帳號(子母帳號共用額度)」功能。 請您的家人或親友先登入預約網站註冊,並將他們個人中心最上方的「系統 ID」複製提供給教練。 教練在後台將他們的帳戶設為「由您統一扣款」後,他們預約出席時,就會自動從您的點數餘額中扣點囉!

🎾 我沒有打過可以參加嗎?

當然可以!我們非常歡迎新手加入!

  • 🙋‍♂️ 報名勾選新手:報名時請勾選「新手」,現場安排時教練會特別留意。
  • 🤝 新手友善環境:現場有教練與友善球友,會熱心指導持拍與計分規則。
  • 🏓 免自備球拍:球館現場提供球拍租借與借用,您只需著運動服鞋即可前來!

📅 看不到可報名日期?

如果日曆上沒有綠色圓點,請確認以下狀況:

  • 🔄 切換月份查看:可點選日曆左右箭頭,切換至下一個月份看是否有開放場次。
  • 📢 開團發佈時間:每週場次均有固定發佈時間,請留意群組最新公告。
  • 🔒 額滿截止隱藏:若當月所有場次皆已額滿且截止預約,日曆綠點也會自動隱藏。